Hoe kunnen virtuele medewerkers helpen bij het tegen gaan van het personeelstekort? En bij het verhogen van de kwaliteit?
Naar aanleiding van een publicatie in het magazine van de VNG organiseerden we op 26 april 2022 een ronde tafel voor gemeenten. Deelnemers van meer dan 10 verschillende gemeenten vonden hun weg naar deze prachtige locatie.
Gemeenten hebben hun handen vol. Het werk stapelt zich op en door veranderingen in de samenleving en wet- en regelgeving is het einde nog niet in zicht. Medewerkers werken op volle kracht met alle ziekte- en uitvalrisico’s van dien. Logischerwijs is er geen tijd om het werk beter of slimmer in te richten. Maar is dat wel zo logisch?
Hoe kan het dat meer mensen niet per definitie de hoge werkdruk oplossen? Wij schreven erover in de novembereditie van het VNG Magazine.
Tijdens deze ronde tafel brengen we collega-gemeenten en experts bij elkaar waarbij ze in een interactieve sessie, praktische handvatten ontdekken om de werkdruk te verminderen en hardnekkige patronen die hieraan bijdragen te doorbreken.
De omgevingswet is niet alleen uitdagend. Het biedt voor gemeenten ook de kansen. Om wendbaar en flexibel te worden. Lees daar hier meer over.
Gemeente Leiden streeft er naar om een lerende organisatie te zijn, waarbij de wens is om het werk steeds beter te doen. Onder de noemer ‘continu verbeteren’ is de gemeente hier actief mee aan de slag gegaan. Sinds 2019 werkt UPD samen met de Gemeente Leiden binnen het LEV team. Lees hier de referentie die samen met de gemeente tot stand is gekomen.
